Convertee

Zásady ochrany osobních údajů

Platné a účinné od 17. 1. 2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Michal Vondráček
Dr. Beneše 739/7
Poděbrady II
290 01 Poděbrady
Česká republika
IČO: 87425335
e-mail: info@convertee.cz

Dále jen „správce“.

Správce provozuje webové stránky www.convertee.cz a zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679, obecným nařízením o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“, a se zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro níže uvedené účely, zejména:

  • jméno a příjmení,
  • e-mailovou adresu,
  • telefonní číslo, pokud jej uvedete,
  • fakturační údaje,
  • IČO a DIČ, pokud nakupujete jako podnikatel,
  • údaje o objednávce,
  • údaje o platbě,
  • údaje potřebné pro dodání digitálního obsahu nebo služby,
  • údaje z kontaktních, registračních nebo objednávkových formulářů,
  • údaje z e-mailové komunikace,
  • technické údaje o návštěvě webu, například IP adresa, cookies, identifikátory zařízení, údaje o prohlížeči a chování na webu, pokud k tomu existuje odpovídající právní základ.

Citlivé osobní údaje ve smyslu zvláštních kategorií osobních údajů podle GDPR cíleně nezpracováváme.

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme za těmito účely:

  • vyřízení objednávky,
  • dodání digitálního produktu,
  • zpřístupnění online kurzu, členské sekce nebo jiného digitálního obsahu,
  • poskytnutí konzultace, školení, mentoringu nebo jiné služby,
  • vedení uživatelského účtu nebo přístupu do online platformy,
  • komunikace se zákazníkem nebo zájemcem,
  • zaslání bezplatného obsahu, ukázky, přístupu nebo vzdělávacího materiálu,
  • zasílání souvisejících informací, tipů a vzdělávacího obsahu,
  • zasílání obchodních sdělení a marketingové komunikace,
  • vedení účetnictví a plnění daňových povinností,
  • vyřizování reklamací, dotazů a žádostí,
  • ochrana práv a právních nároků správce,
  • zabezpečení webových stránek a online systémů,
  • měření návštěvnosti, analýza používání webu a zlepšování služeb,
  • remarketing, reklamní kampaně a vyhodnocování jejich účinnosti, pokud k tomu existuje souhlas nebo jiný odpovídající právní základ.

4. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních důvodů:

1. Plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR

Tento právní základ používáme zejména pro vyřízení objednávky, dodání digitálního produktu, zpřístupnění kurzu, poskytnutí služby, konzultace nebo zákaznické podpory.

2. Plnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR

Tento právní základ používáme zejména pro vedení účetnictví, daňovou evidenci a plnění povinností stanovených právními předpisy.

3. Oprávněný zájem správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR

Tento právní základ používáme zejména pro ochranu právních nároků, základní administrativu, přiměřenou zákaznickou komunikaci, zabezpečení webu a přímý marketing vůči stávajícím zákazníkům, pokud to právní předpisy umožňují.

4. Souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR

Tento právní základ používáme zejména pro zasílání newsletteru osobám, které nejsou našimi zákazníky, pro některé marketingové aktivity, analytické a marketingové cookies nebo další případy, kdy je souhlas vyžadován.

Souhlas můžete kdykoliv odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování provedeného před jeho odvoláním.

5. Obchodní sdělení a newsletter

Pokud nám udělíte souhlas se zasíláním obchodních sdělení, můžeme vám zasílat e-maily s novinkami, tipy, vzdělávacím obsahem, nabídkami produktů a služeb nebo jinými marketingovými informacemi.

Pokud jste naším zákazníkem, můžeme vám zasílat obchodní sdělení týkající se obdobných produktů nebo služeb na základě oprávněného zájmu, pokud to právní předpisy umožňují.

Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoliv odhlásit kliknutím na odhlašovací odkaz uvedený v každém e-mailu nebo zasláním žádosti na e-mail info@convertee.cz.

6. Cookies a podobné technologie

Na webových stránkách můžeme používat cookies a podobné technologie.

Cookies mohou sloužit zejména k:

  • zajištění správného fungování webu,
  • zapamatování uživatelských nastavení,
  • měření návštěvnosti,
  • analýze chování návštěvníků na webu,
  • zlepšování webových stránek a služeb,
  • personalizaci obsahu,
  • marketingu, remarketingu a měření účinnosti reklamy,
  • affiliate nebo partnerskému měření, pokud je na webu použito.

Nezbytné cookies můžeme zpracovávat bez souhlasu, protože jsou nutné pro fungování webu.

Analytické, marketingové a jiné volitelné cookies používáme pouze v případě, že k tomu máme odpovídající právní základ, zejména váš souhlas udělený prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení cookies.

Souhlas s cookies můžete kdykoliv změnit nebo odvolat v nastavení cookies na webu, pokud je tato možnost dostupná.

Podrobnější informace mohou být uvedeny v samostatném dokumentu Zásady cookies.

7. Příjemci osobních údajů

Při provozu webu a poskytování našich služeb můžeme osobní údaje předávat těmto příjemcům a zpracovatelům:

  • Systeme.io jako platformě pro provoz webu, formulářů, objednávek, e-mailové komunikace a doručování digitálního obsahu.
  • Google, zejména v souvislosti s nástroji Google Tag Manager a Google Apps Script, které používáme pro správu měřicích nástrojů a evidenci nastavení cookies.
  • Meta Platforms, zejména v souvislosti s nástrojem Meta Pixel, pokud návštěvník udělí marketingový souhlas. Tento nástroj používáme pro měření reklam, remarketing a vyhodnocování účinnosti kampaní.
  • YouTube / Google, pokud je na webu vložené video z YouTube a návštěvník s jeho načtením nebo přehráním souhlasí.
  • Poskytovateli platebních služeb, například Stripe nebo jinému platebnímu zprostředkovateli, pokud návštěvník provede objednávku nebo platbu.
  • Účetním, daňovým nebo právním poradcům, pokud je to nutné pro splnění zákonných povinností nebo ochranu našich práv.

8. Předávání osobních údajů mimo Evropskou unii

Někteří poskytovatelé služeb mohou sídlit nebo zpracovávat osobní údaje mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

V takovém případě dbáme na to, aby předávání osobních údajů probíhalo v souladu s GDPR, zejména na základě odpovídajících záruk, například standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí nebo jiných mechanismů stanovených právními předpisy.

9. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelu, pro který byly získány, nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

Orientačně osobní údaje uchováváme:

  • údaje potřebné pro vyřízení objednávky a plnění smlouvy po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu právních nároků,
  • účetní a daňové doklady po dobu stanovenou právními předpisy,
  • údaje pro zasílání newsletteru po dobu trvání souhlasu nebo do odhlášení z odběru,
  • údaje z kontaktní komunikace po dobu nezbytnou pro vyřízení dotazu a následnou ochranu právních nároků,
  • cookies podle typu cookies a nastavení uvedeného v cookie liště nebo v zásadách cookies.

10. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte zejména tato práva:

  • právo na přístup ke svým osobním údajům,
  • právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
  • právo na výmaz osobních údajů,
  • právo na omezení zpracování,
  • právo vznést námitku proti zpracování,
  • právo na přenositelnost údajů,
  • právo kdykoliv odvolat udělený souhlas,
  • právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese info@convertee.cz.

11. Právo podat stížnost

Pokud se domníváte, že s vašimi osobními údaji nakládáme v rozporu s právními předpisy, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
web: www.uoou.cz

12. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal přiměřená technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů proti ztrátě, zneužití, neoprávněnému přístupu, změně nebo zveřejnění.

Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro plnění svých úkolů a jsou povinny zachovávat mlčenlivost.

13. Automatizované rozhodování a profilování

Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování, které by mělo pro subjekt údajů právní účinky nebo se jej obdobným způsobem významně dotýkalo.

V rámci marketingových a analytických nástrojů může docházet k základnímu vyhodnocování chování návštěvníků webu nebo příjemců e-mailů, například za účelem měření účinnosti kampaní, zlepšování obsahu nebo zobrazování relevantnějších nabídek.

14. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat, zejména v případě změny právních předpisů, používaných nástrojů, způsobu zpracování osobních údajů nebo nabídky produktů a služeb.

Aktuální znění zásad je vždy dostupné na webových stránkách správce.

15. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou platné a účinné od 17. 1. 2026.